徳重店
- 住所
- 〒458-0814 愛知県名古屋市緑区鶴が沢1丁目2311番
- 電話番号
- 052-878-5751
- FAX
- 052-878-5752
- 営業時間
- 10:00〜18:00
- 定休日
- 毎週火曜日・第1・3・5水曜日 ※8月は変則営業となります
- 充電設備
-
- 急速充電
- 24H急速
アクセス情報
徳重交差点 南東へ約150m
- 営業時間：
- 10:00〜18:00
- 定休日：
- 毎週火曜日 および 第1・3・5水曜日※8月は変則営業となります。詳しくは営業カレンダーでご確認下さい。
※一部店舗では、毎週火曜・水曜を定休日とさせていただいております。ご来店の際は事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。
Blog 店舗ブログ
夏の思い出
皆さんこんにちは！実習生の相原です
暑い日が続きますが、皆さんいかがお過ごしでしょうか。
私はお盆休みに車で帰省しましたが、真夜中の高速にてリアバンパーに生首を装備したミニバンを目撃しました。最新の煽り対策に世紀末を感じました
気が付けば8月も終盤。夏も最終局という雰囲気をそろそろ出してほしいですが、なかなかそうはいかないようです。皆さんも暑さには気を付けてお過ごしください。
実習生の相原でした。
新車納車待ち
８月22日まだまだ暑い日が続いています💦OUTDOORシーズンともあってデリカシリーズ大変好調に売れています！
新車のご注文から首を長くしてお待ち頂いた方、今週、来週と新車の納車が楽しみです🚙
デリカミニ
デリカＤ：５
ekクロス
★祝★納車式
こんにちは、徳重店です。８月１０日（土）
N様 デリカＤ：5
K様 デリカD:5
I様 トライトン
F様 デリカD:5
（各、お客様に写真使用の許可を頂いております。）
素敵なお写真を撮影させて頂きありがとうございました。
皆様の素敵なカーライフを
全力でサポートさせて頂きます。
今後とも徳重店をよろしくお願い致します。
それでは、本日も皆様のご来店を心よりお待ちしております。
★祝★納車式
こんにちは、徳重店です。７月２９日（月）
Ｓ様 デリカミニ
（お客様に写真使用の許可を頂いております。）
素敵なお写真を撮影させて頂きありがとうございました。
S様の素敵なカーライフを
全力でサポートさせて頂きます。
今後とも徳重店をよろしくお願い致します。
それでは、本日も皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業マンに手を貸している外国人の実習生！今までの経験！
Hola!三菱自動車の新入社員、マウです！
僕はこの２ヶ月、徳重店舗に働いていきます。
僕は、大学院生の頃、ラーメン屋でバイトをしていました。「もう営業に関している仕事をやってるから、この店舗実習はラーメン屋とそんなに変わらないな！」と思ってしまいましたが、ラーメン屋の営業と全然違います！自分の姿勢、話し方、お客様との対応などにずっと注意しないといけない仕事である。僕は外国人で、尊敬語などはまだ完璧に、100％使えないと思いますが、今は上手になるチャンスだと思います。頑張ります！
外国人として、日本のお客様の対応がとても面白いと思います。僕は、車の詳細、グレードの違い、価格などについて説明できないですが、先輩たちの話を聞くと、もちろん尊敬語がみんな上手ですが、それ以外がとても面白い！話し方と発音も変わり、丁寧になって、まるで別人になったということが気付いて、とても面白いことだと思います！
日本はお客様の対応が世界中の中に、一番完璧にしている顧客サービスの国だと思います。他の国はもちろん、顧客サービスが高いホテル、レストラン、店舗がありますが、日本はいつでもどこでも、この完璧なお客様の対応が期待されているから、その基準から下げられません。だから、みんなこの完璧なお客様対応がマスターしていることがとても素晴らしいと思うし、僕もそうなりたいなと思っています。
一方で、この完璧なお客様の対応の中に、カルチャーショックが出るところがあります。一番出るのは、例えば、車の修理が予定より遅くなってしまうことをお客様に説明するときに、従業員が泣いてしまう声を出しています（笑）。今でも、面白すぎて一生で理解できないと思います。なんでその声をしているかがわかります。後悔を示す為ですが、「泣けるまで後悔していないだろう」と僕は思ってしまいますね。カルチャとカルチャの違いがとっても面白いと思います！
読んでいただき、ありがとうございます！
エルナンデス・マウリシオ
